Politica de Confidențialitate (GDPR)

1. Cine suntem

Operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal este TRUST VET PET S.R.L., cu sediul în București, Sector 1, Str. Jiului 145. Ne angajăm să protejăm confidențialitatea datelor dumneavoastră conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

2. Ce date colectăm

Colectăm date necesare pentru programarea și tratarea animalului dumneavoastră:

  • Date de identificare: Nume, Prenume.
  • Date de contact: Număr de telefon, adresă de e-mail.
  • Date despre animal: Specie, rasă, vârstă, istoric medical, număr microcip.

3. Scopul prelucrării datelor

Prelucrăm datele dvs. pentru:

  1. Prestarea serviciilor medicale: Crearea fișei de pacient, programări, comunicarea rezultatelor analizelor.
  2. Obligații Legale: Înregistrarea animalelor în RECS (Registrul de Evidență al Câinilor cu Stăpân) și emiterea facturilor fiscale.
  3. Comunicare: Reamintirea programărilor sau a vaccinurilor scadente (SMS/Email).

4. Cui transmitem datele

Datele dumneavoastră nu sunt vândute către terți. Ele pot fi transmise doar către:

  • Autorități competente (ANSVSA/RECS) conform obligațiilor legale.
  • Laboratoare partenere (pentru analize externe), strict în scop medical.
  • Furnizori de servicii IT/Contabilitate, care au obligații contractuale de confidențialitate.

5. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, beneficiați de:

  • Dreptul de acces: Puteți cere confirmarea dacă prelucrăm datele dvs.
  • Dreptul la rectificare: Puteți cere corectarea datelor inexacte.
  • Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): Cu excepția datelor pe care suntem obligați legal să le păstrăm (ex: facturi, registre RECS).
  • Dreptul la opoziție: Vă puteți dezabona oricând de la comunicările de marketing.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de email: cabinet@trustvet.ro.

6. Securitatea Datelor

Trust Vet utilizează măsuri tehnice și organizatorice adecvate (servere securizate, acces restricționat) pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat.

7. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare și pentru a analiza traficul (ex: Google Analytics). Puteți gestiona preferințele cookie din setările browser-ului dumneavoastră.Comments

Scroll to Top